移动手机如何办理停机

知识问答 2025-09-02 09:10:09 来源:互联网

1、到营业厅办理:携带***原件和手机号码,前往当地移动营业厅,向工作人员说明办理停机业务,工作人员会核实身份后,为您办理停机手续,办理完成后,您的手机将无法正常使用。

2、拨打客服电话:拨打移动客服热线10086,按照语音提示进行操作,选择“停机服务”,然后输入手机号码和验证码,系统会核实您的身份后,为您办理停机业务,办理成功后,您的手机将无法正常使用。

3、通过短信办理:发送“QXDX”或“*#0000”到10086,根据短信提示操作,即可办理停机业务,需要注意的是,部分地区可能不支持此种方式办理停机。

4、使用官方网站或APP办理:登录中国移动官方网站(www.10086.cn)或下载中国移动官方APP,进入“我的移动”页面,选择“停机服务”,按照提示操作,即可办理停机业务,办理成功后,您的手机将无法正常使用。

无论采用哪种方式办理停机,都需要确保携带的证件与手机号码所属人一致,否则可能会导致办理失败,办理停机后,如果想恢复使用,需要前往指定地点或通过客服热线办理复机业务。