5w2h是指什么
5W2H是一种问题解决和计划制定的方法,代表了7个要素:What(什么)、Why(为什么)、Who(谁)、When(何时)、Where(何地)、How(如何)以及How much(多少),这种方法最初用于项目管理,但也被广泛应用于各种领域,如商业策略、个人目标设定等。
What(什么):这是你要解决的问题或者你计划做什么的基本描述,如果你正在制定一个市场营销计划,"What"可能是"提高产品X的市场份额"。
Why(为什么):这是你想要解决这个问题或者执行这个计划的原因。"Why"可能是"因为我们希望增加收入并保持市场竞争力"。
Who(谁):这涉及到谁将参与到解决问题或执行计划的过程中,在市场营销计划中,"Who"可能是"市场部门、销售团队和客户服务团队"。
When(何时):这涉及到问题解决或计划执行的时间表,在市场营销计划中,"When"可能是"在接下来的一季度内"。
Where(何地):这涉及到地点或环境,可能会影响到问题解决或计划执行的方式,在市场营销计划中,"Where"可能是"在线、在实体店或者通过电话"。
How(如何):这是关于你打算如何解决问题或执行计划的具体步骤和方法,在市场营销计划中,"How"可能是"通过社交媒体广告、电子邮件营销和特价促销活动来提升产品X的知名度"。
How much(多少):这是关于资源需求的问题,包括时间、资金、人力等,在市场营销计划中,"How much"可能是"预计需要10000美元的广告预算和6个月的时间来实现目标"。