去哪儿网投诉途径

知识问答 2025-09-04 02:52:54 来源:互联网

1、在线客服:用户可以通过去哪儿网站或者APP的在线客服功能,向客服人员提出投诉,并详细说明问题。

2、邮箱投诉:用户可以将投诉内容发送至去哪儿网官方指定的邮箱地址,如:service@qunar.com。

3、电话投诉:用户可以拨打去哪儿网官方提供的客服电话进行投诉,电话号码通常可以在官网首页找到。

4、社交媒体:用户还可以通过去哪儿网在各大社交媒体平台(如微博、微信等)上的官方账号进行留言或私信投诉。

5、消费者协会:如果用户认为去哪儿网没有有效解决投诉问题,还可以向当地消费者协会进行投诉。