拼多多商家客服在哪里

知识问答 2025-09-03 06:51:56 来源:互联网

拼多多商家客服主要在拼多多的官方平台上提供服务,你可以通过以下几种方式联系到他们:

在线客服:拼多多平台内置了在线客服功能,用户可以在订单详情、商品详情等页面找到“联系客服”按钮,点击后即可进入在线客服系统进行咨询。

APP客服:拼多多商家版APP也提供了客服功能,你可以在APP中找到“我的-客服与帮助”入口,或者直接拨打客服电话400-820-5555联系。

微信公众号:关注拼多多商家版微信公众号“拼多多商家服务”,也可以进行在线咨询。

邮箱:将你的问题发送至service@pinduoduo.com,拼多多的客服人员会在收到邮件后尽快回复。

如果你是新入驻的商家,可能需要先完成一些必要的设置和培训才能正式使用这些客服功能。