bpo是什么

知识问答 2025-09-02 09:27:05 来源：互联网

BPO是商务流程外包(Business Process Outsourcing,简称BPO)的缩写，它是指将企业的客户关系管理、人力资源、物流、后勤、财务、采购等职能部分或全部非核心业务流程外包给供应商，以降低成本，同时提高服务质量。