淘宝如何换货

知识问答 2025-09-05 05:56:20 来源:互联网

1、登录淘宝网站,进入“已买到的宝贝”页面。

2、找到需要换货的商品,点击“申请售后”。

3、选择“退货退款”或“换货”,并填写相关信息。

4、上传商品照片和描述问题。

5、等待卖家审核通过后,按照卖家提供的地址寄回商品。

6、卖家收到商品并确认无误后,会为您办理退款或者换货手续。

7、退款成功后,资金会原路返回您的账户;换货成功后,您将收到新商品。