faq是什么意思

FAQ是Frequently Asked Questions的缩写，中文释义为常见问题解答，或者是帮助中心。 通常用于网站或产品的常见问题页面。 一个出色的常见问题(FAQ)网页使得访客和用户更容易地找到问题的答案。 精心设计的“常见问题”(FAQ)页面可以回答有关您的产品或业务的特定问题，它有以下这些好处：通过向客户表明您了解他们所面临的问题以及如何提供帮助来建立信任；通过回答常见问题来改善客户服务；通过减少重复发送给支持人员的电话和电子邮件，节省时间和金钱。