电信怎样查询话费

知识问答 2025-09-04 12:19:15 来源:互联网

要查询电信话费,您可以通过以下几种方式:

1、拨打客服热线:拨打中国电信客服热线(10000)或地区客服热线,按照语音提示操作,选择查询话费即可。

2、登录网上营业厅:使用您的手机号码、***号或者服务密码登录中国电信网上营业厅(www.189.cn),在首页点击“话费查询”按钮,输入相关信息后即可查询。

3、下载电信手机营业厅APP:在手机应用商店搜索并下载中国电信手机营业厅APP,注册并登录后,点击“话费查询”功能,输入相关信息即可查询。

4、发送短信查询:发送短信“YE”到10001,即可查询当前话费余额和可用余额。

5、关注微信公众号:关注中国电信官方微信公众号(中国电信),在公众号内回复“话费查询”,根据提示操作即可查询。

不同地区和套餐可能有不同的查询方式,具体操作请参考当地电信官方网站或咨询客服。