消费者有哪些权利
消费者在购买和使用商品或服务过程中,享有以下权利:
1、安全权:消费者有权获得符合保障人身、财产安全的商品或者接受符合保障人身、财产安全的服务。
2、知情权:消费者有权获得商品或者服务的真实情况、性能、用途、有效期限、价格、生产者、经营者、服务提供者等基本情况。
3、选择权:消费者有权自主选择商品或者服务,不受任何强制性限制。
4、公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得公平合理的交易条件,不得受到不公平的待遇。
5、依法求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到损害的,有权依法要求赔偿。
6、获得维修、更换、退货、补足商品数量、退还货款等合法权益。
7、对商品和服务进行评价,发表意见和建议,影响生产经营活动。
8、获取消费信息,维护自身合法权益。
9、法律规定的其他权利。
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