kbi是什么意思

kPI是关键绩效指标(Key Performance Indicator)的缩写，是一种衡量企业或个人工作绩效的方法，而KBI则是关键行为指标(Key Behavior Index)的缩写，是考察各部门及各级员工在一定时间、一定空间和一定职责范围内关键工作行为履行状况的量化指标，是对各部门和各级员工工作行为管理的集中体现 。