淘宝如何申请换货

知识问答 2025-09-03 14:33:17 来源:互联网

1、打开淘宝APP或网站,找到需要申请换货的商品页面。

2、在订单详情页面,点击“申请售后”按钮。

3、选择“我要换货”,并填写换货原因。

4、上传商品问题的照片,确保清晰可见。

5、点击“提交申请”,等待商家审核。

6、商家同意后,按照商家提供的换货地址和操作流程进行换货。

7、收到新商品后,检查无误后确认收货并评价。

注意:在申请换货前,建议与商家沟通了解换货政策和时间,以免影响购物体验。