酒店前厅部有哪些岗位

酒店前厅部的岗位通常包括礼宾员、前台接待、电话总机等，礼宾员主要负责帮客人拿行李，指引，带客入住等工作；前台接待主要负责系统的操作，入住、退房、结账，保证客房营业日收入的录入；电话总机需要熟练掌握酒店的产品知识、业务知识，对酒店各部门的工作流程有深入了解。