顺丰如何投诉

顺丰作为中国知名的快递公司，提供高效便捷的物流服务，如果您在使用顺丰服务过程中遇到问题或有投诉需求，可以通过以下途径进行投诉：

1、拨打顺丰客服电话：顺丰客服热线为95338,您可以直接拨打该电话与客服人员沟通，说明您的问题和诉求，客服人员会为您提供相应的解决方案。

2、使用顺丰官方APP进行投诉：您可以在手机应用商店下载安装顺丰官方APP,通过APP内的“我的-设置-帮助与反馈”功能，提交您的投诉信息，顺丰会对您的投诉进行认真处理并回复。

3、访问顺丰官网进行投诉：您还可以登录顺丰官网(www.sf-express.com),在首页右上角找到“客户服务”入口，点击进入后选择“在线客服”，通过网页对话框与客服人员沟通，提出您的投诉。

4、社交媒体平台留言：您还可以关注顺丰官方微博、微信等社交媒体平台，通过留言功能向顺丰反映您的问题和投诉，顺丰会在收到您的留言后及时回复。

5、实名举报：如果您认为顺丰存在严重违规行为，可以向国家邮政局进行实名举报，国家邮政局会对您的举报进行调查核实，并依法处理。

在进行投诉时，尽量提供详细的信息，如订单号、问题描述、涉及金额等，以便顺丰更好地了解情况并为您提供帮助，保持文明礼貌的态度，相信顺丰会积极解决您的问题。