如何取消移动增值业务

知识问答 2025-09-02 19:15:51 来源:互联网

要取消移动增值业务,您可以拨打中国移动客服热线10086或者登录中国移动官网进行操作,具体步骤如下:

1、拨打10086客服热线,按照语音提示选择取消增值业务服务。

2、在人工客服引导下,告知需要取消的增值业务名称。

3、客服人员会为您办理取消业务手续,可能需要核实个人信息。

4、取消成功后,客服人员会告知您后续注意事项,如短信通知等。

您还可以通过中国移动官网或者“和我”APP进行取消,具体操作步骤如下:

1、打开中国移动官网,登录个人账户。

2、点击“我的业务”,找到需要取消的增值业务。

3、点击“退订”按钮,按照提示完成操作。

4、退订成功后,可能会收到短信通知。

需要注意的是,部分增值业务可能有退订期限限制,请在有效期内进行退订操作,取消增值业务后,可能会影响您的通信费用和套餐资费,建议在办理前详细了解相关政策。

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