滴滴怎么转人工

知识问答 2025-09-02 15:17:45 来源:互联网

1、打开滴滴出行APP,进入首页。

2、点击下方的“我要反馈”或“帮助与反馈”。

3、在弹出的页面中,选择您需要咨询的问题类型,如“行程问题”、“账户问题”等。

4、在问题详情页面,找到“联系客服”按钮,点击进入客服沟通界面。

5、在客服沟通界面,您可以选择转接人工客服,系统会根据您的需求分配相应类型的客服人员进行沟通。

注意:部分问题可能无法直接转人工客服,您可能需要先通过在线客服或智能客服进行初步咨询,等待客服人员将您的问题转交给人工客服。