aa航空好吗

AA航空是美国最大的航空公司之一，也是寰宇一家的创始成员之一，美国航空遍布260余个通航城市，包括美国本土150个城市及40个国家的城市，不过，美国顾客满意度指数(ACSI)排名中仅仅位列倒数第四位，仅比电视、社交媒体公司和互联网提供服务商稍好，逊于无线电话公司和汽车经销商，在ACSI的报告中，航空公司的整体满意度只有72，导致航空公司排名低的最大原因包括：飞机座椅不够舒适和飞行中服务太差，行李收费也是重要原因之一：对于不托运行李的旅客，其满意度为71;而托运行李的旅客只有66。