京东怎么投诉商家
在京东投诉商家,您可以遵循以下步骤:
1. 登录京东账号,进入“我的订单”页面。
2. 找到需要投诉的订单,点击“订单详情”。
3. 在订单详情页面中找到“问题反馈”选项,点击进入。
4. 在问题反馈页面中选择相应的投诉类型,如“商品质量问题”、“物流配送问题”等,并详细描述您的投诉内容和原因。
5. 点击“提交”按钮,完成投诉流程。
您也可以通过拨打京东客服电话(400-606-5500)或者在线客服咨询的方式进行投诉,在与客服人员沟通时,请提供您的订单号、商品名称、问题描述等信息,以便更快地得到解决。