12368主要负责什么

12368主要负责受理和处理来自广大群众的举报事项，包括对违法犯罪行为的举报、对社会治安问题的反映等，它是公安部门设立的一个专用电话举报平台，旨在方便群众举报，提高公安机关的办案效率和公信力，通过12368,群众可以向公安机关提供关于刑事犯罪、行政违法等方面的线索，协助公安机关查处各类违法犯罪行为，12368还负责对群众举报的问题进行分类、登记、分发，确保每一个举报都能得到及时、有效的处理，12368是中国公安部门为服务群众、维护社会治安而设立的一个重要渠道。