退货率怎么计算

知识问答 2026-11-08 18:04:25 来源:互联网

退货率是指商品销售后,因各种原因导致顾客退货的数量与总销售数量的比例,计算公式为:退货率 = 退货数量 / 总销售数量 * 100%,退货数量是指被退回的商品数量,总销售数量是指该时间段内所有销售商品的总数量。