118是什么电话

118是中国的非紧急求助电话号码，全称为"城市公共服务热线"，它是由中国电信、中国联通和中国移动共同设立的，主要提供各种生活服务咨询、投诉建议等公共信息服务。

当你拨打118时，你将接通一个自动语音系统，根据你的需求提示相应的服务分支，如果你需要查询天气预报，你可以说“我要查询天气”，然后系统会为你提供最近的天气预报信息，如果你需要投诉水电煤气费用问题，你可以说“我要投诉水电煤气费用”，系统会指导你进行投诉流程。

值得注意的是，虽然118是非紧急求助电话，但对于一些涉及生命安全或者严重社会秩序问题的电话，如报警电话110、火警电话119、急救电话120等，118也会协助转接，如果你遇到这类紧急情况，也可以拨打118寻求帮助。