阿里巴巴如何退款

1、打开阿里巴巴应用，点击已买到的货物，申请退款；

2、进入退款页面，填写相关信息并输入支付宝密码，在“立即申请退款”按钮处确认申请；

3、在“已买到的货物——退款管理”中查看退款进度；

4、卖家确认后，如果达成退款协议，可以点击“退货给卖家”。 如果不需要退货，则钱款将返还至账号中，整个退款过程完成；

5、如果需要退货，在完成退货后，需提交相关凭证；

6、填写快递和退货运单号，并选择“确认”。 买家收到货物后，资金会打至账户内并显示为“退款成功”；

7、如果买家不同意退货或者不处理退货问题，在四天后可申请客服介入处理；

8、填写手机号和电子邮箱地址，并上传相关凭证，等待客服处理。 客服将在五天内与双方联系并协商解决方案。