怎么投诉淘宝卖家
要投诉淘宝卖家,您可以按照以下步骤进行:
1、打开淘宝APP或网页版,找到有问题的商品页面。
2、点击“联系卖家”按钮,与卖家沟通问题。
3、如果沟通无果,可以在订单详情页面找到“申请售后”选项,选择相应的售后类型(如退货退款、换货等)。
4、按照提示填写售后申请,上传相关证据(如照片、视频等),并提交申请。
5、等待卖家处理,如有需要,您可以在售后管理中查看进度。
6、如果卖家拒绝处理或处理不当,您可以在售后管理中选择“申请客服介入”,淘宝客服会根据您的申请进行调查和处理。
7、如有***,您还可以选择向消费者协会或工商部门投诉。