客服属于哪个部门

客服通常属于客户服务部门，这是一个专门负责处理和解决客户问题的部门，在大型公司或组织中，客户服务部门可能有多个子部门，如电话客服、在线客服、邮件客服等，在小型企业或组织中，客服工作可能由整个销售和市场团队来承担，客服是为客户提供帮助和支持的重要角色，他们的目标是通过有效的沟通和解决问题，提高客户满意度和忠诚度。